值得信赖的企业通信伙伴
爱青智能科技深耕融合通信技术，以自主研发的通信平台与人工智能技术为核心，为企业提供从语音通信、呼叫中心到智能客服的一站式解决方案。
自主研发平台
依托自主研发的融合通信平台与人工智能技术，产品功能可持续演进，不受制于第三方套件。
一站式解决方案
从语音通信、呼叫中心到智能客服，产品与服务按需组合，覆盖企业通信的完整链路。
本地化服务团队
总部位于天津，本地化团队提供现场勘查、部署实施与上门服务，沟通高效、响应及时。
7×24 技术支持
提供 7×24 小时技术支持与运维保障，故障快速响应，让企业通信系统长期稳定运行。
以自主研发的通信平台，匹配企业的每一种沟通场景。
产品中心
围绕企业通信与智能客服场景，提供 QingLink 系列产品：以 IPPBX 语音交换为核心的融合通信平台、客服管理系统与 AI 电话客服。
灵活的部署方式
按业务规模与连续性要求，选择合适的部署形态。
一体化部署
单服务器 / 虚拟化部署
- 全部系统组件集中部署于一台服务器或虚拟化平台
- 投资小、上线快、运维简单
- 适合中小规模企业与常规客服场景
高可用部署
双机热备 / 数据冗余
- 双机热备，故障自动切换，业务不中断
- 数据冗余存储，通话与工单记录安全留存
- 适合 7×24 热线与高并发服务场景
覆盖行业
从政务热线到企业客服，通信能力适配多种服务场景。
服务客户
以稳定可靠的产品与本地化服务，支撑政务热线长期运行。
常见
问题
IPPBX 基于 IP 网络传输语音，分机可以是软件电话、手机 App 或 IP 话机，布线依托现有局域网即可；传统电话交换机依赖专用电话线路与硬件板卡，扩容和跨地域组网成本高。IPPBX 在远程办公、多地组网、与业务系统集成等方面更灵活，总体拥有成本也更低。
不一定。IPPBX 可以通过语音网关对接运营商的模拟线路、数字中继（E1）等既有资源，也可以使用 SIP 中继实现纯 IP 化出局。实际方案会根据企业现有线路、号码资源与网络状况设计，支持平滑过渡。
QingLink 一体化融合通信平台以 IPPBX 语音交换为核心，整合语音通话、视频会议、即时消息、电话会议、呼叫中心等功能，统一账号、统一入口，让内部协作与对外服务在同一平台上完成，并可根据需要与 OA、CRM 等业务系统对接。
可以。AI 电话客服一般通过标准接口与现有呼叫中心或 IPPBX 系统对接，承担常见问题的自动应答、来电意图识别与智能分流，复杂问题再转人工坐席，从而在不推翻现有系统的前提下降低人工压力。
客服管理系统用于统一管理来电工单、客户信息、通话记录与服务质量，支持工单流转、坐席监控、统计分析等功能，帮助企业把客服流程标准化，让服务过程可追踪、可考核、可优化。
企业通信方案需要根据坐席规模、线路资源、部署方式（本地化或云端）与定制需求综合评估，因此本站不提供统一标价。欢迎致电 022-27286199 或 13389047689，我们将安排专业人员为您评估并出具方案与报价。
让沟通更智能，让服务更高效
天津市爱青智能科技有限公司是一家专注于企业通信与智能客服领域的科技企业，坚持“技术为本、服务至上”的理念，以稳定可靠的产品性能和专业的本地化服务赢得客户信赖。